El servicio consiste en brindar asesoría personalizada e inmediata a los usuarios de la comunidad universitaria, visitantes y público en general, mediante ayuda y orientación en la búsqueda de información o utilización de los servicios y colecciones de la Biblioteca.
Para ello sólo debe dirigirse al Servicio de Información Personalizado ubicado en el primer piso de la Biblioteca Mario Carvajal o segundo piso de la Biblioteca de San Fernando.
Biblioteca Mario Carvajal:
| Contacto | Fredy Cruz |
| Cargo | Profesional |
| Teléfono | 3212965 |
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| Contacto | Mónica María Martínez |
| Cargo | Profesional |
| Teléfono | 3212965 |
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Biblioteca San Fernando:
| Contacto | Luz Milena Galvis |
| Cargo | Profesional |
| Teléfono | 5185634 Ext 4034 |
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| Contacto | Ana Vialcy bustos |
| Cargo | Profesional |
| Teléfono | 5185634 Ext 4034 |
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