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La División de Bibliotecas de la Universidad del Valle presenta una relación de preguntas frecuentes entre los usuarios; en caso de no encontrar la que necesite por favor, diríjase al módulo de atención más cercano o escríbanos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Préstamos

  • ¿A través de qué medios puedo renovar los libros? Open or Close

    Usted Puede renovar los libros de Colección General y de Organismos Internacionales ya sea de manera presencial o virtual.

    - Presencial: Acérquese a la Biblioteca donde prestó el material o a la más cercana.
    - Virtual: Se permite hasta tres renovaciones consecutivas ya sea a través del Catálogo Público en Línea OPAC -Ir a detalles de usuario- o vía telefónica:


    Biblioteca Mario Carvajal – Sede Meléndez: 6023212954 - 6023212963 - 6023212973
    Biblioteca San Fernando: 6025185636
    Biblioteca Colección Clínica -Hospital: 6025576113

  • ¿Cuántas veces puedo renovar un libro? Open or Close

    Puede renovar un libro de Colección General o de Documentos de Organismos Internacionales todas las veces que lo requiera, siempre y cuando otro usuario no lo haya realizado una reserva del mismo. Además no debe tener multas que superen el valor de $12.000 pesos.

  • ¿Cuántos libros puedo llevar a casa? Open or Close

    Sólo los libros de Colecciòn General, Reserva y Documentos internacionales se pueden prestar externamente. El número de libros que se puede prestar externamente está determinado por el tipo de usuario asi:

    TIPO DE USUARIO NÚMERO DE LIBROS TIEMPO DE PRÉSTAMO NOTA
    Estudiantes de pregrado 8 15 días Puede incluir 2 libros de Reserva
    Estudiantes de Postgrado y docentes 10 30 días Puede incluir 2 libros de Reserva
    Estudiantes de otras Universidades que pertenecen al Convenio RUAV 2 8 días Aplica sólo para libros de Colecciòn General
    Egresados y pensionados de la Universidad del Valle 8 15 días El egresado debe actualizar sus datos y afiliaciòn* en la Biblioteca

     

     

     

     

     

     

     

  • ¿Dónde devuelvo los libros que tengo en préstamo? Open or Close

    Los libros los debe devolver en la misma biblioteca donde realizó el préstamo.

  • ¿Dónde y cómo puedo reservar un libro? Open or Close

    El usuario debe solicitar la reserva del ejemplar con el código de barras ó el título y signatura topográfica del ejemplar. La reserva del material se puede realizar en los módulos de atención de la Colección general o a través de los teléfonos habilitados para renovación telefónica: 6023212973, 6023212963 y 6023212954.

    Tenga en cuenta que sólo se puede reservar los libros de la Colección General que se encuentren en préstamo.

  • ¿Por cuanto tiempo me prestan los libros? Open or Close

    A estudiantes y empleados se les presta los libros de Colección General por 15 días; los libros de la Colección de Reserva se prestan dos días para devolver antes de la 1:00 pm para los estudiantes de carreras diurnas y hasta las 8:00 pm para los estudiantes de carreras nocturnas. 

    Para los docentes y estudiantes de posgrados, los libros de Colección General se prestan durante un mes y los libros de la Colección de Reserva se prestan dos días para devolver antes de la 1:00 pm para los estudiantes de carreras diurnas y hasta las 8:00 pm para los estudiantes de carreras nocturnas.

  • ¿Por cuanto tiempo me prestan los libros de la Colección de Reserva? Open or Close

    Los libros de la Colección de Reserva se prestan por dos días, dichos libros de esta colección se podrán prestar todos los días así: Lunes a Miércoles, Miércoles a Viernes, Viernes a Lunes, Martes a Jueves, Jueves a Lunes. 

    Los libros de Reserva no se renuevan ni se reservan. 

    El préstamo de los libros de Reserva Consulta Interna es de sábado para devolver el lunes.

 

Obtención de documentos

 

Multas

  • ¿Cómo sé si tengo una multa pendiente? o ¿Cuándo debo devolver los libros prestados? Open or Close

    Desde cualquier lugar, a través de Internet, ingresando a: http://opac.univalle.edu.co/

    En detalles usuario digite su código de carné, en dicha página podrá observar su historial que incluye: cuántos libros tiene prestados, cuando se le vencen, si tiene multas, si tiene libros reservados y su historial. 

    ¿Cuanto es la multa por el retraso en la devolución de un libro?

    La mora en la devolución genera una multa de $1.400 pesos por día y por libro de la Colección General, además de la suspensión de préstamo externo por el doble del tiempo de demora en la devolución. 

    Si es de la Colección de Reserva la multa es de $2.800 pesos por día y por libro, además de la suspensión de préstamo externo por el triple de tiempo en la demora de devolución.

  • ¿Dónde puedo pagar la multa? Open or Close

    Por el periodo de confinamiento vea la información en el siguiente enlace: Paz y Salvos y Pago de Deudas en Biblioteca

    Multas en la Biblioteca Mario Carvajal

    Para el pago de multas en la sede Meléndez se debe dirigir a la ventanilla de Tesorería de la Universidad del Valle (Edificio de Administración Central), realizar el pago y entregar el recibo en la biblioteca Mario Carvajal donde se borrará la multa y expedirá el paz y salvo según el caso.

    Multas en la sede San Fernando

    Para el pago de multas en la sede San Fernando se debe dirigir a la biblioteca donde podrá realizar directamente el pago sin pasar por tesorería.

    Multas de los centros de documentación

    Si la multa pertenece a un Centro de Documentación (CD) se debe ir primero al CD donde le darán los datos de la cuenta para la realización del pago (exclusiva para cada centro)

    Importante para la sede Meléndez: En época de matrícula académica se debe realizar el pago en el Banco de Bogotá (SNR-Comprobante de pago universal individual) Cuenta Corriente No. 484494877 nombre de convenio: Consorcio Fidubogotá GNB Sudameris Recaudos. Referencia 1: 027809009    Referencia 2: Código de estudiante. Conserve su recibo de pago en caso de cualquier reclamo.

  • ¿Si tengo multa puedo seguir prestando libros? Open or Close

    Los estudiantes, docentes y empleados, pueden prestar libros siempre y cuando el valor de la multa acumulada no supere el valor de $12.000 (doce mil pesos).

 

Paz y salvos

 

Trabajo de grado

  • ¿Cómo debo entregar el trabajo de grado? Open or Close

    ENTREGA DE TESIS O TRABAJO DE GRADO PARA LAS SEDES DE CALI Y SEDES REGIONALES

    El trabajo de grado debe contar con la aprobación correspondiente por parte de la unidad académica y debe entregarse la última versión del mismo.

    Envíe su tesis o trabajo de grado al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., o al correo de la Sede Regional correspondiente (ver más abajo), adjuntando el (los) archivo(s) en PDF/A del mismo; importante que contenga: nombre del programa, sede (Cali o regional), resumen y palabras claves como parte del documento, sin estos elementos no se tramitará.

    Si usted desea que su trabajo de grado sea publicado en el Repositorio Digital y que pueda ser consultado, descargado e imprimido desde cualquier parte del mundo,  diligenciar y firmar el formato de autorización de publicación que se encuentra en la siguiente dirección:

    https://drive.google.com/file/d/0B-PUlafL-A4PdTRUOTZhdEg3YW8/view

    Si su trabajo de grado cumple con estos requisitos, se le enviará una constancia de recibido de su trabajo de grado del Área de Procesos Técnicos de la Biblioteca Mario Carvajal de la Universidad del Valle.

    Incluya en el cuerpo del mensaje los siguientes datos:

    Nombre completo: 

    Código de estudiante:

    Cédula:

    Título del trabajo de grado:

    Importante: Si su trabajo de grado cumple con estos requisitos, usted recibirá una constancia de recibido en su correo electrónico.

    La División de Bibliotecas facilita de este modo la recepción de su trabajo de grado de manera virtual.

    SI PERTENECE A UNA SEDE REGIONAL, envíe un correo con los datos solicitados de acuerdo a su pertenencia:

    Para la Sede de Caicedonia al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Para la Sede de Palmira al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Para la Sede de Zarzal al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Para la Sede de Tuluá al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Para la Sede de Cartago al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Para la Sede Pacífico al correo: biblioteca.pacíEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Para la Sede Norte del Cauca al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Para la Sede de Buga al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

    Para la Sede de Yumbo al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

     

    Vea otra información en el siguiente enlace: Entrega de Trabajo de Grado, Paz y Salvos y Pago de Deudas en Biblioteca

 

Egresados

  • ¿A qué servicios puedo acceder en la Biblioteca como egresado? Open or Close

    Como egresado usted puede:

    • Hacer uso de los espacios, recursos y servicios disponibles en las bibliotecas y centros de documentación de la División de Bibliotecas de la Universidad del Valle.
    • Acceder de manera interna a las bases de datos de libros y revistas electrónicas suscritas por la Biblioteca. Para ello debe dirigirse a cualquiera de nuestras bibliotecas, centros de documentación o salas de sistemas y consultar los recursos de información.
    • Utilizar los equipos de consulta a internet o las bases de datos bibliográficas en la Mediateca.
    • Utilizar los equipos y Colección de la Videoteca (películas, música, documentales, conciertos).
  • ¿Cuánto cuesta la afiliación? Open or Close

    Para la consulta externa de libros debe presentar su carné de egresado o Acta de Grado en las Bibliotecas Mario Carvajal, San Fernando o Sedes Regionales; diligenciar un formulario de registro el cual requiere la firma de un fiador (debe ser funcionario o docente vinculado en tiempo completo con la Universidad) y por último, pagar el valor de $10.000 por semestre o $20.000 por año.

  • ¿Dónde se puede realizar el proceso de afiliación? Open or Close

    Importante: La primera vez que utilice cualquiera de los servicios arriba mencionados, debe registrarse como egresado en las Bibliotecas Mario Carvajal, San Fernando o Sedes Regionales presentando su carné de egresado o Acta de Grado. 

    Si lo prefiere o se encuentra fuera de la ciudad o del país, envíe la información personal (nombres, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección) adjuntando copia digital del carné de egresado o Acta de Grado al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Usuarios externos

  • ¿Si soy un usuario externo puedo consultar libros? Open or Close

    Los usuarios externos a la Universidad pueden consultar los libro de colección general sin restricciones.

  • ¿Soy un estudiante de una universidad en Cali, puedo prestar libros? Open or Close

    Los estudiantes de las diferentes universidades de Cali que estén dentro del convenio de préstamo interbibliotecario sin carta, pueden prestar  los libros de colección general y los documentos internacionales que al momento de ser consultados a través del catálogo en línea se encuentren disponibles. 

    El cupo de préstamo por estudiante de cada institución será de 2 libros de las Colecciones General y/o documentos de Organismos Internacionales. 

    Los libros de Ciencias de la Salud se prestarán cuyo valor máximo no exceda los $300.000.  Los libros de Colección Clínica no serán objeto de préstamo. 

    El tiempo máximo de préstamo de los libros será de 8 días, podrán ser renovados dos (2) veces,la renovación podrá hacerse vía telefónica y presencial,  siempre y cuando el material no se encuentre reservado.